5. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги в соответствии с п. 3.1. Договора оказываются в течение следующих периодов:
5.1.1. Оказание основного обязательства по тарифу - в момент предоставления доступа к учебно-методическим материалам.
Срок оказания образовательных услуг указан на сайте: https://course.vedantica.ru.
5.1.2. Дополнительный бесплатный доступ к записям уроков Заказчика после завершения основного обязательства - в зависимости от выбранного тарифа.
Иные сроки оказания услуг определяется Исполнителем на сайте продажи соответствующей Услуги по адресу: https://course.vedantica.ru, в том числе на поддоменах Сайта.
5.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
5.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания соответствующей Услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу:
info@vedantica.pro.
Контент на Платформе представляет собой совокупность отдельных услуг (модулей). Оказание и приемка каждой отдельной услуги (модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего модуля подтверждает оказание услуг в части прошлого модуля Исполнителем и их приемку Заказчиком.
6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом услуг). После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 24 часов предоставляется доступ в Личный кабинет, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту или в мессенджер по номеру телефона, указанный при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в Личном кабинете, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки, доступ в Личный кабинет не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
info@vedantica.pro, либо связаться с менеджером, предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в Личном кабинете Заказчика на весь период Доступа.
6.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
6.2.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к Платформе с учебно-методическими материалами Исполнителя в формате видео-файлов или ссылок для их просмотра- доступ к модулям открывается в момент предоставления Доступа в Личный кабинет.
Возможно получение Заказчиком письменного отзыва со стороны Исполнителя на его комментарий к каждому модулю. Данная услуга предоставляется бесплатно и не влияет на общую стоимость по Договору.
6.2.2. Для оказания дополнительных бонусных услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу ("онлайн - чат"), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме оказываемых услуг другим Заказчикам, доступ для участия в таком закрытом сообществе предоставляется Исполнителем вместе с паролями доступа по основной Услуге либо в сроки, указанные на Сайте продажи. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
6.3. Заказчик проинформирован, что для прохождения курса необходимо наличие компьютера, телефона, доступа к сети интернет, а также возможность установки дополнительных программ в случае их отсутствия.
6.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации в Личном кабинете, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
6.5. Заказчик обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться с размещенными в Личном кабинете учебно-методическими материалами, своевременно выполнять задания при прохождении обучения
6.6. Услуги считаются оказанными в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Учеником доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными учебно-методическими материалами.
В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) – в момент предоставления таких материалов. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Учеником заданиям.
В случае невыполнения Заказчиком заданий в установленный срок, услуги по проверке заданий считаются оказанными в дату истечения срока выполнения каждого задания.
6.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
6.8. Получая доступ к личному кабинету, Заказчик принимает услуги Исполнителя независимо от фактического просмотра видеоуроков или участия в обсуждениях в чате, на разборах и т.д.
6.9. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к Платформе (с помощью личного кабинета), при условии 100% оплаты, если Сторонами не предусмотрен иной способ оплаты.
6.10. Стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на Сайте продажи услуги.
6.11. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.12. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
6.13. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
6.14. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за одни сутки до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
6.15. Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ Заказчика к Платформе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения в чатах (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников или спикера, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.
6.16. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Заказчика к Платформе без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для доступа к Платформе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с оказанными услугами, третьим лицам за плату.
6.17. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
6.18. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется предоставить оказывать оплаченные Заказчиком услуги в установленные сроки.
7.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.
7.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуги Заказчику.
7.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность доступа к Платформе и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.
7.7. Если выбранный Пакет услуг предполагает получение комментариев от Исполнителя по оказываемым услугам, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время оказания данных услуг согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров.
7.8. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуг считаются выполненными, услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
7.9. Исполнитель вправе требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил без возвращения внесенной платы.
7.10. Исполнитель, в целях контроля процесса обучения, вправе запрашивать у Заказчика информацию о полученных доходах при применении навыков, освоенных в процессе обучения по настоящему Договору.
7.11. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг.
7.12. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения онлайн-сессий, доступа, а также иные условия предоставления услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения онлайн-сессии, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.
7.13. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:
7.13.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
7.13.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.
7.14. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для получения доступа к Платформе пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
7.15. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
7.16. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.17. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.18. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
7.19. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку Занятий и использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности (РИД) по своему усмотрению.
Использование РИД, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу
info@vedantica.pro.